Uywa · UywaOwn
Eliminar cuenta
Última actualización: 13 de agosto de 2026
Esta página es el recurso público para solicitar la eliminación de tu cuenta en Uywa (incluye la app UywaOwn para dueños de mascotas en Google Play y App Store). Cumple el requisito de Google Play de ofrecer un enlace web para borrar la cuenta aunque hayas desinstalado la app.
1. Si puedes iniciar sesión
La forma más rápida es entrar a tu cuenta y confirmar el borrado aquí mismo. También puedes hacerlo dentro de UywaOwn: Cuenta → Eliminar cuenta.
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2. Si desinstalaste la app o no puedes entrar
3. Qué se elimina
- Tu cuenta de acceso (correo y autenticación).
- Perfil y datos personales asociados (nombre, documento, teléfono, etc.).
- Mascotas y registros vinculados a tu perfil de dueño, cuando la ley lo permita.
Podemos conservar información que la ley peruana exija retener (por ejemplo, plazos tributarios o de consumo). El detalle está en la política de privacidad.
4. Plazo
Si borras la cuenta estando autenticado, el cierre es inmediato. Si envías una solicitud por este formulario o a privacidad@uywa.app, responderemos en los plazos de derechos ARCO (por regla, hasta 10 días hábiles para cancelación).